Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

thinkhub360
Inhaber: Fabian Siebert
Kohlenstraße 5
08115 Zwickau
Deutschland

E-Mail: support@thinkhub360.de

LearnHub360 ist eine Marke von thinkhub360

2. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website und Plattform nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Datenerfassung auf unserer Website

Welche Daten erfassen wir?

Wir erfassen folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname, Telefonnummer
• Nutzungsdaten: Kursfortschritte, Testergebnisse, Schulungsdokumentation
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Zugriffszeiten
• Abrechnungsdaten: Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Wir verwenden Ihre Daten zur:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Accounts
• Durchführung und Dokumentation von Schulungen
• Erstellung von Compliance-Berichten und Zertifikaten
• Abrechnung und Vertragsabwicklung
• Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Kommunikation (Support, Updates, Marketing mit Einwilligung)

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung (z.B. für Marketing)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - Rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigtes Interesse

4. Datenspeicherung und -sicherheit

Speicherort

Alle Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Wir nutzen moderne Sicherheitstechnologien und verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS).

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie erforderlich:

• Vertragsdaten: Dauer der Vertragsbeziehung + gesetzliche Aufbewahrungsfristen (bis 10 Jahre)
• Schulungsnachweise: Gemäß gesetzlicher Anforderungen (z.B. DGUV: mind. 2 Jahre)
• Zertifikate: Unbegrenzt zur Nachweispflicht
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung

Datensicherheit

Wir treffen umfangreiche Sicherheitsmaßnahmen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Datenspeicherung
• Regelmäßige Sicherheits-Updates
• Zugriffskontrolle und Authentifizierung
• Tägliche Backups mit 30-Tage-Aufbewahrung
• Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz

5. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur:

• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
• Zur Vertragserfüllung (z.B. Zahlungsdienstleister SumUp)
• Bei gesetzlicher Verpflichtung
• An Auftragsverarbeiter (Hosting, E-Mail-Versand) mit Verträgen nach Art. 28 DSGVO

6. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten
• Einschränkung (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Daten in strukturiertem Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitung
• Widerruf (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns: info@learnhub360.de

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

7. Cookies und Tracking

Notwendige Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies zur Bereitstellung unserer Dienste (z.B. Session-Cookies). Diese sind zur Nutzung der Plattform erforderlich.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Tools zur Verbesserung unserer Dienste. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

8. Besondere Verarbeitungen

Chatbot (Lernhubpot)

Unser KI-Chatbot verarbeitet Ihre Anfragen. Konversationen werden temporär gespeichert und nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

E-Mail-Kommunikation

Wir versenden transaktionale E-Mails (Bestätigungen, Passwort-Resets) sowie mit Ihrer Einwilligung Marketing-E-Mails. Abmeldung jederzeit möglich.

Zertifikate und Nachweise

Wir erstellen und speichern Schulungsnachweise zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten (DGUV, Arbeitsschutzgesetz).

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website abrufbar.